动态的企业物流服务观念是从__理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况。(      )

来源: 物流师考试    职业资格   

动态的企业物流服务观念是从__理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况。(      )

A、客户满意度

B、顾客心理需求

C、产品生命周期

D、物流的成本

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答案解析