小明在沃尔玛买了文具，发现是坏的，于是他找商家，沃尔玛立刻为他更换了一个新的文具。这种维护权利的方式是（    ）

【题目】小明在沃尔玛买了文具，发现是坏的，于是他找商家，沃尔玛立刻为他更换了一个新的文具。这种维护权利的方式是（    ）

A. 协商    B. 调解    C. 仲裁    D. 诉讼

答案解析

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