来源: 经济类 学历考试 高等教育自学考试 00153《质量管理(一)》
【多选题】 关于“顾客不满”以下表述正确的是【】
A没有满意就等于不满
B没有不满就等于满意
C没有满意不等于不满
D没有不满不等于满意
E没有不满就等于满足