了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过(  )等形式了解情况。

了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过(  )等形式了解情况。

A、走访       

B、发放调查表        

C、电话询问    

D、、到原单位核实

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