走进生活,解决问题。

【题目】走进生活,解决问题。

材料一：小明周末去世博会游玩，发现个别游客破坏公共设施，私家车乱停乱放及小商小贩随意摆摊等问题。为此，小明想上前制止并向有关部门反映,妈妈却说：“这些事和你无关，不要多事。”

材料二：在贵州剑河，一位农妇热心搭载一位老太太坐“顺风车”，却不幸发生车祸导致老人罹难，愧疚的农妇和家人数次为老太太的子女送去赔偿费，一次次被拒绝。老太太的子女始终坚持一个“死理儿”：不能让好人做好事却没有好报。

（1）你认为小明会运用哪些知识去劝说开导妈妈？

（2）请你对材料中农妇的行为进行点评。