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【简答题】 《铁路旅客运输办理细则》规定,车站对旅客遗失物品应如何管理?(技能鉴定,铁路,高铁客运员查题)
来源:
高铁客运员
铁路
技能鉴定
【简答题】 《铁路旅客运输办理细则》规定,车站对旅客遗失物品应如何管理?
答案解析
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【单选题】 《中华人民共和国铁路法》【1990年主席令第32号】规定,铁路运输企业应当采取【】措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。(技能鉴定,铁路,高铁客运员试题)
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【单选题】 《铁路安全管理条例》【2013年国务院令第639号】规定,【】负责全国铁路安全监督管理工作。(技能鉴定,铁路,高铁客运员题库)
【单选题】 《中华人民共和国铁路法》【1990年主席令第32号】规定,铁路运输企业应当采取【】措施做好旅客运输服务工作,做到文明礼貌、热情周到,保持车站和车厢内的清洁卫生,提供饮用开水,做好列车上的饮食供应工作。(技能鉴定,铁路,高铁客运员试题)
【单选题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售【取】票机前设置黄色“一米线”,宽度【】厘米。(技能鉴定,铁路,高铁客运员习题)
【填空题】 《铁路旅客运输规程》规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏【】。(技能鉴定,铁路,高铁客运员答案)
【单选题】 为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路各方当事人的合法权益,依据【】制定《铁路旅客运输规程》。(技能鉴定,铁路,高铁客运员查题)
【单选题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告【】。(技能鉴定,铁路,高铁客运员答案)
【单选题】 《铁路常旅客服务办法》【铁总客〔2017〕306号】规定:乘车积分按【】公式计算,其中票面价格以元为单位。(技能鉴定,铁路,高铁客运员试题)
【多选题】 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:【】的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。(技能鉴定,铁路,高铁客运员题库)
【判断题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站广播系统发布音频广告时,音量不得高于30分贝。(技能鉴定,铁路,高铁客运员习题)
【单选题】 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客刷中铁银通卡进出站后,自乘车之日起【】内可在车站中铁银通卡窗口补打车票,逾期不予办理。(技能鉴定,铁路,高铁客运员习题)
【单选题】 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统的服务热线号码为【】。(技能鉴定,铁路,高铁客运员答案)
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