来源: 中级旅游经济题库 职业资格
旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A、 服务定制化
B、 服务系统化
C、 服务规范化
D、 服务有序化本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!