【简答题】 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？（技能鉴定,铁路,列车员习题）

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【简答题】 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？

答案解析

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