【单选题】 客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是【】。(学历考试,大学,管理学查题)

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【单选题】 客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是【】。

A顾客满意度调查

B员工的接电话时间

C顾客对解决方案的看法

D顾客情感诉求

答案解析