7071超星尔雅学习通《有效沟通技巧》2019期末考试答案答案445
超星尔雅学习通《有效沟通技巧》2019期末考试答案,超星尔雅 有效沟通技巧 学习通的答案如下:
超星尔雅学习通《有效沟通技巧》2019期末考试答案
一、单选题 (题数:40,共 40.0 分)
1谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。
A、事实性陈述
B、评价性陈述
C、内在性陈述
D、顶峰性陈述
答案:B
2最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。
A、英国
B、法国
C、美国
D、德国
答案:C
3心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。
A、20%
B、35%
C、45%
D、55%
答案:D
4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。
A、0—50
B、50—70
C、50—120
D、120—360
答案:C
5倾听时需要关注的是()。
A、语言信息和非语言信息
B、内容信息和关系信息
C、说话者的自我陈述
D、以上各项
答案:D
6彼此身体接触频率升高,是在交往的()。
A、关系恶化的阶段
B、关系稳定的阶段
C、共处亲密阶段
D、发展关系之初
答案:C
7在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。
A、50%
B、60%
C、70%
D、80%
答案:D
8理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。
A、移情倾听
B、客观倾听
C、冒犯性倾听
D、期待性倾听
答案:A
9为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。
A、有选择地倾听
B、提问来印证自己的理解
C、发表个人见解
D、不断称赞对方
答案:B
10下列不属于身体姿势的是()。
A、手势
B、表演
C、眼势
D、下意识动作
答案:C
11关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。
A、听是主动的接受
B、听需要更强的专注力
C、倾听是心理上的投入
D、倾听是一个生理过程
答案:C
12关于面对面交流的现象,表述正确的是()。
A、面对面交流时经常使用缩略语
B、说话时间没有一定的限制
C、面对面交流的对象是有机会遇见的人
D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
答案:C
13()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。
A、消极性
B、积极性
C、排他性
D、包容性
答案:C
14为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。
A、移情倾听
B、客观倾听
C、冒犯性倾听
D、期待性倾听
答案:B
15《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。
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