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管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距的具体影响因素包括()。
来源:
高级营销员(四级)题库
职业资格
管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距的具体影响因素包括()。
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答案解析
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报价后坐价格解释时,应遵循的原则不包括()。
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随着经济的发展,传统的4P理论已不适应新的情况,需要用4C理论来替代,下列属于4C理论内容的是()。
报价后坐价格解释时,应遵循的原则不包括()。
面对无害香烟和大量节油汽车的需求,企业市场营销管理的任务是()
常见的处理顾客异议的方法有()。
合同的一般条款中,权利义务共同指向的对象是指()。
在谈判中,故意搅乱正常的谈判策略秩序,将许多问题一古脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,借以达到使对方慌乱失误的目的。这种策略被称为()。
欲痛故纵策略是()。
直销员向消费者推销产品,应当遵守下列规定:()
谈判礼仪中,女性首饰选择的原则有()。
当顾客抱怨“价格比去年高多了,怎么涨幅这么大!”时,推销员可以这么说:“是啊,价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是()。
对于衰退期的产品,把企业能力和资源集中在最有力的细分市场和分销渠道上,从中获取利润。这种策略是()
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