【多选题】 客户服务的过程要素包括【】（学历考试,高等教育自学考试,经济类,05363《物流基础》真题）

来源： 学历考试    05363《物流基础》    高等教育自学考试    经济类   

【多选题】 客户服务的过程要素包括【】

A交易前的要素

B时间要素

C交易中的要素

D可靠性要素

E交易后的要素

答案解析

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