()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。

来源: 监理考试    职业资格   

()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。

A、认知差距

B、服务规划差距

C、服务感知差距

D、服务提供差距

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答案解析