某公司在业内一直以技术领先和质量稳定而闻名。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素,遂于内地没厂。虽然这几年销量一直比预期的好,并且有很多产品畅销国际市场,但一直困扰管理层的就是产品质量投诉一直居高不下,投诉量比本土生产时一般都高三、四倍,最高时达十多倍,这方面的成本大幅上升,这说明该企业产生了()。

来源: 会计职称考试    财会   

某公司在业内一直以技术领先和质量稳定而闻名。几年前考虑到中国市场的日益扩大和较低的工资成本等因素,遂于内地没厂。虽然这几年销量一直比预期的好,并且有很多产品畅销国际市场,但一直困扰管理层的就是产品质量投诉一直居高不下,投诉量比本土生产时一般都高三、四倍,最高时达十多倍,这方面的成本大幅上升,这说明该企业产生了()。

A、预防成本

B、鉴定费用

C、内部损失成本

D、外部损失成本

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答案解析