【单选题】秘书在接听电话时，应选择【】的程序。（学历考试,高等教育自学考试,文学类,00510《秘书实务》答案）

来源：学历考试 00510《秘书实务》高等教育自学考试文学类

【单选题】秘书在接听电话时，应选择【】的程序。

A问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称

B报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜

C问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名

D问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜

答案解析

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