31.交谈的技巧不包括哪个方面(  )。 [单选题] *

来源: 餐厅服务员试题库   

31.交谈的技巧不包括哪个方面(  )。 [单选题] *

A、认真倾听

B、有声语言

C、无声语言

D、第一印象

答案解析