散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该( )

来源：职业资格导游资格证考试

散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该( )

A、详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅

B、问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会

C、不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续

D、拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

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答案解析

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