改进银行业服务质量,提高金融稳定能力,提升公众金融素质,支持行业发展,赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的(    )

来源: 知识竞赛    中国银行业消费者权益保护知识竞赛题库   

改进银行业服务质量,提高金融稳定能力,提升公众金融素质,支持行业发展,赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的(    )

A、工作准则

B、最高目标

C、工作纲领     D工作目标

D、)负责消费者投诉的接诉工作。

E、纪检部门

F、派出机构

G、消费者权益保护部门

H、办公厅信访部

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答案解析