2495智慧树知到《现代航空礼仪》章节测试答案3506

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智慧树知到《现代航空礼仪》章节测试答案

第一章

1、在社交场合中，发挥礼仪应有的效应创造最佳人际关系，这同遵守礼仪原则密切相关，那么应遵守的原则有哪些呢？（  ）

真诚尊重

平等适度

自信自律

信用宽容

E:热情热心

答案: 真诚尊重,平等适度,自信自律,信用宽容

2、哪一项原则是社交场合中一个心理健康的原则（  ）。

真诚

平等

自信

热情

答案: 自信

3、适度原则即交往应随机应变，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪（  ）。

对

错

答案: 错

4、礼仪从交际的角度来看，可以说是一个人在人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法（  ）。

对

错

答案: 对

5、学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人，一个集体乃至一个国家精神文明的象征（  ）。

对

错

答案: 对

第二章

1、隔离的主要功效是保护皮肤和调整肤色（  ）。

对

错

答案: 对

2、局部痘印非常明显，可以用（  ）遮瑕膏遮瑕。

绿色

红色

紫色

柔白色

答案: 绿色

3、一般粉底后面标识，Y开头代表冷色系（  ）。

对

错

答案: 错

4、粉底色号深浅选择，要将粉底涂在面部和颈部，看能否很好的衔接肤色。（  ）

对

错

答案: 对

5、海绵扑使用时，要粘取粉底液以按压、轻拍额方式，由外向内拍打。（  ）

对

错

答案: 错

第三章

1、古人讲究：站立时，双手放在（  ）是比较恭敬的表现。

身前

身体背后

胸前

两侧

答案:

2、女式采用后屈式坐姿时，两小腿向后屈回，用脚的（  ）部位着地。

脚跟

前脚掌

脚尖

脚外侧

答案:

3、在走姿时，双手五指伸开，手心相对。（  ）

对

错

答案:

4、有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合，为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上。（  ）

对

错

答案:

5、对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（  ）旅客。

俯视

仰视

平视

侧视

答案:

第四章

1、参加航空公司的面试之前，一定要详细的，全面的了解，空中乘务岗位的职业要求。（  ）[1] [2]  下一页