来源： 执业药师考试 职业资格
药师应对即时投诉患者的基本原则是（）
A、给患者倒上一杯水
B、认真聆听患者倾诉
C、尽快将投诉人带离现场
D、让患者理解、换位思考
E、让店长、经理或科主任去接待本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!