3361项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提2481

项目出现了严重的缺陷，项目经理将项目团队和质量工程师召集在一起分析问题，查找原因，大家就此提出了三种不同的看法。此时宜采用__()___工具或方法来缺定问题根本原因。 A.流程图 B.检查 C.控制图 D.差异试验 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！