【简答题】 航班不正常时,如何根据特殊旅客【在此指身体不好的旅客】的心理特点做好服务工作?(技能鉴定,其他技能,民航客运员习题)

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【简答题】 航班不正常时,如何根据特殊旅客【在此指身体不好的旅客】的心理特点做好服务工作?

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