对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。

来源: 铁路职业技能鉴定考试    技能等级   

对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。

A、报告列车长

B、及时汇报

C、不得回避

D、指引到相应岗位

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答案解析