2015年10月5日，有网友爆料青岛一餐馆宰客，“点菜时就问清楚虾是不是38元一份，老板说是，结账时居然告诉我们是38元一只”。“青岛天价虾事件”迅速引发全国网友的强烈关注。

【题目】2015年10月5日，有网友爆料青岛一餐馆宰客，“点菜时就问清楚虾是不是38元一份，老板说是，结账时居然告诉我们是38元一只”。“青岛天价虾事件”迅速引发全国网友的强烈关注。

（1）请简要评析材料中商家的行为。

（2）当遇到此类现象时，你会怎么办？