游客态度是旅游者对旅游活动中的人和事物所持有的评价与行为倾向,由认知、情感、意向三种成分构成。

来源: 职业资格    导游资格证考试   

游客态度是旅游者对旅游活动中的人和事物所持有的评价与行为倾向,由认知、情感、意向三种成分构成。

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