来源： 企业文化 知识竞赛 企业建设知识竞赛
客户满意主要涉及以下几个方面。其中,在客户对供应商的产品和服务的判断中起着关键性作用。
A、客户期望
B、产品质量
C、服务的质量
D、服务人员的态度和行为本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!