•如果企业加强对产生偏好的客户的管理,那么有些客户就会逐渐形成行为惯性, 重复购买某一品牌的产品或服务, 与企业之间有了强有力的情感纽带。其中,这种联结包括

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•如果企业加强对产生偏好的客户的管理,那么有些客户就会逐渐形成行为惯性, 重复购买某一品牌的产品或服务, 与企业之间有了强有力的情感纽带。其中,这种联结包括

A、较高的重复购买行为、

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答案解析

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