（）是企业内的劳动者对本身单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。

来源：财会公共事业技能鉴定考试

（）是企业内的劳动者对本身单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。

A、谈判

B、协商

C、调解

D、仲裁

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答案解析

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