面对顾客的质量投诉问题的时候,我们应如何妥善处理()

来源: 财会    公共事业技能鉴定考试   

面对顾客的质量投诉问题的时候,我们应如何妥善处理()

A、告诉顾客我们的产品绝对没有问题

B、指出质量问题是由于其认为原因而造成的

C、不用理睬,事实自然会说明一切

D、请顾客到办公室协商解决

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答案解析