【多选题】 在服务标准体系中，属于基础标准的有【】。（技能鉴定,其他技能,标准化工程师题库）

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【多选题】 在服务标准体系中，属于基础标准的有【】。

A术语；

B服务标准化指南、导则；

C服务分类标准；

D通用技术标准。

答案解析

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