由于项目对我们意义重在,并且后续市场机会很多,因此项目执行中,市场部经理非常关心项目执行情况。但是当客户抱怨时,他在不了解实际的情况下,常武断地提出自己的建议和想法而改变项目的范围和内容,同时为强调自己的想法,发邮件常会抄送给公司主管领导,这样给我不小的压力,我应该如何改善?( )

A、加强与客户和市场部经理的沟通,就计划、进展、影响和结果及时沟通,并且达成一致。

B、先与市场部经理沟通,了解客户抱怨信息,了解真实情况后再与客户解释

C、让市场总经理了解我们的计划和更多的信息,避免他武断

D、向你部门经理和主管领导沟通说明,让他们知道这情况差进行决策

E、为了抓住后续市场机会,根据市场部经理的意见修改计划

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