由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个(   )过程。

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A、驱使力

B、学习

C、强化

D、刺激物

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