4468殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备（)问题的能力。A.灵活和说1326

殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备()问题的能力。 A.灵活和说明 B.管理和分析 C.理解和指导 D.分析和解决 请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！