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前台客账管理的要求是( )
来源:
职业资格
客房服务员综合练习题库
前台客账管理的要求是( )
A、结账便捷
B、账户清楚
C、转账迅速
D、记账准确
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答案解析
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分级归口管理有利于调动员工管理设备的积极性,有利于建立和完善责任制。( )
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公共区域清洁卫生的特点
分级归口管理有利于调动员工管理设备的积极性,有利于建立和完善责任制。( )
客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势。( )
密度高且经纬分布均匀的织物比较耐用。( )
前厅部是饭店综合服务的总枢纽,又是协调客人与外部联系的桥梁。( )
醉酒客人如有召唤,服务员应与值班主管一同前往,女服务员应避免独自进入客房,以免发生意外。( )
智慧职教: 在 XHdpi界面中,1sp=2px,在 XXHdpi界面中:1sp=3px()
夹心式报价方式适合较低的低档次客房,突出物美价廉,对客人造成吸引力。( )
下列哪些是预订失约行为产生的原因( )。
假定有5个人——1、2、3、4、5,他们对A、B、C、D这四个项目的排序如下表所示: 1 2 3 4 5 A A D C B D C B B C C B C D D B D A A A在简单多数票规则下,以下说法中正确的是( )。? 选民偏好结构是多峰偏好undefined根据投票悖论,无法得出稳定的投票结果。undefined没有出现投票悖论,有稳定的投票结果,为B项目。undefined没有出现投票悖论,有稳定的投票结果,为C项目。
圆形、半圆形、椭圆形的柜台,把服务人员封闭在柜台内,使客人感到更具有古典情调、更浪漫、更有创造力。( )
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