良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

来源： 技能等级    民政行业技能鉴定考试   

良好的口语表达能力对创建和谐的殡葬环境，促进客户的落葬消费行为有重大影响。

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答案解析

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