逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务

来源：公务员事业单位国家公务员

逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务

A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C、某网店推出售后商品7天内可免费退，换货服务

D、某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务

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答案解析

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