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客服中心是公司的服务窗口,不具备营销功能,市场营销是市场部的事情。
来源:
企业建设知识竞赛
知识竞赛
企业文化
客服中心是公司的服务窗口,不具备营销功能,市场营销是市场部的事情。
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答案解析
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客户服务水平20秒内人工接通率≥85%,是中国联通服务体系中()服务的服务标准。
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业主搬运物资时,可不用填写《物资搬出情况登记表》。
客户服务水平20秒内人工接通率≥85%,是中国联通服务体系中()服务的服务标准。
编制访谈记录会让被访者感到不被尊重,因此只需访谈方掌握,不需要被访者确认。
压力是指个体在适应生活的过程中,由于实际或认识能力上的不平衡而引起的一种通过生理、心理和行为反应表现出来的()状态。
文化和文明既有联系又有区别,文明是文化的内在价值,文化是文明的外在形式。
信息是构成()的根本要素。
门店收据领用由()负责,任何其他人员不可使用和保管收据.
企业文化管理制度层包含。()
精神激励法如与举办活动相结合可明显达到激励的目的。()
规划资料、产权资料、工程资料应在承接查验时核对、接收并归档,如有欠缺应建立清单并向发展商索取,在物业交付使用后几个月内收集完整?()
在与客户沟通时,客户服务人员的话语应具备哪些特点?
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