< >试卷标题：2016年西藏自治区专业技术人员继续教育网公需科目【提升沟通能力】课后测试答案<>沟通的第一步是()。<>A.建立沟通渠道<>B.设立沟通目标<>C.选择沟通方法<>D.确定沟通内容<><>