跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、( )、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈。
来源: 公共事业技能鉴定考试 财会
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A、登记变更情况
B、确定了解情况的方式
C、发放登记表
D、填写登记表
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