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< >试卷标题:2019年贵州省贵州继续教育网【考试:公共礼仪】课后测试答案
如果在接待客户的时候遇到突发情况,接待者要
A.不闻不问
B.随机应变
C.自行离开客户找有关部门
D.听任事情的发展

答案解析