来源： 外贸考试 外贸业务员
【多选题】 以下获取客户冲程的方法中，正确的做法是【】。
A树立“双赢”观念，真诚对待客户
B建立完善的客户信息数据库
C提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机
D对待客户的抱怨，不必过多的理睬