实施超额预订时应注意分析哪些关系( )。

来源：职业资格客房服务员综合练习题库

实施超额预订时应注意分析哪些关系( )。

A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例

B、掌握预订类别之间的比例

C、掌握团队订房和散客订房的比例

D、统计各类型失约客人的比例

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答案解析

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