为推进京津冀协同发展，疏解非首都功能，建设国际一流的和谐宜居之都，2017年，北京市开展了“疏解整治促提升”专项行动。3月5日，为了解在疏解整治的过程中可能给市民生活带来的不便，市政府邀请八位普通市民代表举行座谈会。

【题目】    为推进京津冀协同发展，疏解非首都功能，建设国际一流的和谐宜居之都，2017年，北京市开展了“疏解整治促提升”专项行动。3月5日，为了解在疏解整治的过程中可能给市民生活带来的不便，市政府邀请八位普通市民代表举行座谈会。

◆退休教师吴老师：我住在西华门大街，疏解整治确实让我们的生活环境改善了。但现在只能去鼓楼大街的六铺炕买菜和生活用品，来回一趟得3小时……

◆社区主任侯主任：据我所在的社区居民反映，招待客人到好一点儿的饭店吃饭得跑到很远的方庄去，建议在疏解的同时增加适合老百姓需求的中高端服务设施……

◆市商委闫主任：对确需撤除的农副产品零售市场，要充分广泛征求居民的意见，提前谋划好包括引进连锁品牌企业建设社区菜市场、社区蔬菜直通车等方式在内的补充替代措施，确保居民买菜不受影响。

◆市政府程副市长：便民商业是城市运行必不可少的重要组成部分。要依法依规疏解，同时保障便民服务。疏解整治促提升既要面子，更要里子。将来北京将加快便民综合体建设速度，软件硬件都要升级。

结合材料，运用《政治生活》相关知识说明，在“疏解整治促提升”的过程中，政府、社区、公众应怎样做，才能实现良性互动，减少怨言。