11.谈判者倾听时不能（ ）。[单选] [单选题] *

11.谈判者倾听时不能（ ）。[单选] [单选题] *

A.记笔记

B.陷入争论

C.有鉴别地听

D.创造良好的谈判环境

答案解析：“五不要”：不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听；不要使自己陷入争论；不要为了急于判断问题而耽误听；不要回避难以应付的话题；不要逃避交往的责任。