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3903整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()。 A. 延伸层 B. 核心层 C. 形式层 D. 元形层8105
整体产品的概念中,“售后服务”属于产品的()。 A. 延伸层 B. 核心层 C. 形式层 D. 元形层
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6427殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是()。A.交往的原则B.服务的原则C.启迪的原则D.应变5516
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236殡仪服务员在答复客户之前,要仔细聆听客户拒绝的(),避免与客户争论。A.原因B.意思C.立场和观点D.3979
6427殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是()。A.交往的原则B.服务的原则C.启迪的原则D.应变5516
2744我国会计制度规定的利润表采用()结构。 A. 多步式 B. 报告式 C. 账户式 D. 并列式9825
2431骨灰祭奠活动主要用于()。A.丧期祭B.网上祭奠C.岁祭D.上元节祭7869
6470心理抚慰的殡仪服务对象主要是指()。A.失去朋友者B.失去配偶者C.失去子女者D.失去父母者9841
供应链设计应以()为起点。 A. 核算利润 B. 降低物流成本 C. 顾客需求 D. 缩短运输时向=
22有哪些措施可预防和控制HIV传播?3017
5600丧亲者常见的认知反应有()等表现。A.无法接受死亡事实、思维混乱B.全神贯注思念逝者C.强烈感觉逝3769
2660逝者家属因其自身个性的差异,会导致()的性质、程度等方面的截然不同。A.身体状况B.生理状况C.心理8610
5901小企业进行产品生产或提供服务的时候,在除成本之外的其他方面与众不同,采用”别具一格&quo3094
8948丧亲状态下的逝者家属情绪反应主要有()等消极情绪。A.焦虑B.愤怒C.恐惧D.抑郁5620
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