来源： 中级邮电经济题库 职业资格
在服务质量的评价中，（）是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。
A、 移情性
B、 保证性
C、 反应性
D、 可靠性本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案，Ctrl+D收藏备用!