据最高检举报中心有关负责人介绍，“12309”电话24小时开通。拨通电活后会有语音提示，举报者按照语音提示操作即可。其中人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。这意味着群众可以通过( )

【题目】据最高检举报中心有关负责人介绍，“12309”电话24小时开通。拨通电活后会有语音提示，举报者按照语音提示操作即可。其中人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。这意味着群众可以通过( )

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