（多选题）下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）

A调解的主体是旅游投诉管理机关

B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为

C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序

D旅游质监所对其调解结果承担责任

答案解析

上一篇: （单选题）文物的价值在于一个（）字。
下一篇: （判断题）食品摊贩也必须取得卫生许可证，方能营业。